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辩证处理好“文”与“化”的关系

   2016/11/14 9:27:00     发布者:梧桐小学管理员



管理是一种文化,管理也是一个创造文化的过程,学校是传播文化的场所,教育也具有文化的功能。因此,作为学校管理者的校长来说,无时无刻不在同文化打交道。那么,究竟怎样看待学校管理中的文化呢?笔者认为,如果将“文化”两字分开解读,它体现了一种辩证关系,能处理好这对关系,是校长智慧管理之道的重要表现。

一、正确解读管理中的“文化”意蕴

教育与文化似乎很近,人们常说接受教育不就叫人“学文化”吗,似乎有文化就是能力的代名词,其实不尽然,我们知道,文化是人类,或者一个民族、一个人群共同具有的符号、价值观及其规范。符号是文化的基础,价值观是文化的核心,而规范,包括习惯规范、道德规范和法律规范则是文化主要内容。各种文化现象,显然就包括了先进的和落后的,科学的和愚昧的,优秀的和次劣的,健康的和病态的。校长都是文化人,更应该辩证处理好“文”与“化”的关系。

从教育与文化的关系看,文化是一种强大的教育力量,而教育更是文化发展的一个能动因素,它具有传递、保存文化的功能,传播、丰富文化的功能,净化、提升文化的功能和更新、发展文化的功能。而从管理与文化的关系看,管理与文化密不可分,人类的管理活动本身就是一种文化存在,而文化又为管理的改革提供了无穷的动力。从校长的学校管理活动来说,其本身就具有文化的功能,要创造一种教育品牌,培植一种学校精神,营造一种校园文化。所以校长可以说是一个地地道道的“文化人”。那么校长管理的“文化”意蕴如何理解呢?笔者认为同样应该处理好“文”与“化”的辩证关系。

二、校长要秉承“文”的人格

笔者认为,作为文化人的校长的人格包括人文素养、人文关怀、人文情节等方面,它们是校长实现智慧管理的基本条件。

1)校长要具有丰富的人文素养

校长是管理学校的,也是主要做人的工作的,现代校长人文素养是重要的基本素质。关心师生生存、促进师生发展是校长区别于其他社会角色的职业要求,也是校长人文素养的核心。校长具有的人文知识是其人文素养的基本组成材料。

历史知识。现实是历史的延续,现实的教育应该考量如何使师生更有力地推动历史,如何接续人类文明成果,进而使自身走向更高层次的文明。

哲学知识。教育如果把人的解放当作理想的目标,就会正确地引导师生如何处理现实生活中的人与自然、人与社会、人与人、人与物之间的关系。

宗教知识。可以这样说,师德及学生品德教育的核心应该就是人性向善的教育。向善的力量足以使师生做人讲诚信、做事守承诺,足以使师生胸怀扩大,拒斥浅薄、超越功利。

美学知识。教育中的审美教育,就是让师生与世俗人生保持适度距离,生活得有情致、有韵味、有活力、有光彩、有价值。

情商知识。人的情商修养时刻影响人的情绪,作为现代校长一定要具备较好的情商,并能系统学习情商知识,自身处处显现彬彬有礼,大将风度,处乱不惊,遇到烦恼事坦然面对,能倾听师生的烦心事,并有技巧给以正确的引导;遇到情绪问题师生,能帮忙梳理产生不健康情绪的原因,给以排解的方法,指出正确处事之道。

以上知识都属于人文知识范畴,是一个校长应着力去培养和获得的知识素养的一部分。

2)校长要体现宽厚的人文关怀

现代学校管理注重以人为本,特别是做教师和学生的思想工作,对校长有更高的人文关怀的期待。校长应顺应民意,修炼自身人文关怀管理之道。

首先,致力建设具有人文管理策略的管理团队。“所谓管理得好,主要是做好人的工作。”校长在管理工作中模范带头,以高尚人格引导大家,俯下身子与教职工对话,多点换位思考,知人善用,用人之长。每有重大措施出台都要通过教代会,上下达成共识,鼓励竞争,宽容失败,谅人之过。致力人文校园建设。

其次,以宽容之心善待师生。以宽容之心善待师生意味着校长要把自己放在师生的位置上思考问题,和师生一起去感受和体验,去感受他们在工作和学习中遇到的困难、期待及沮丧时的心情,去体验他们在工作、成长过程中经历的挫折、渴望,以心暖心地去滋润师生的心田,去包容师生的过失,去化解师生的不良情绪。以宽容之心善待师生是一种爱,是领导、教育师生的一种特殊方式,是对师生心灵的点拨。 学校随时都会有教职工身体欠佳的现象,校长要关注这些老师,派适当的领导在适当的时候给以安慰问候,而长病教师更应亲自前往探视,这将温暖大家的心,提升学校的凝聚力。现代网络发达,沟通方式更为快捷方便,逢重大节日,可通过网络给在外地过节教职工问候,领导心中有教职工,学校领导的惦记会给教职工无穷的力量,教职工心中更是珍藏这份情感,这会给学校工作开展增添强大动力。

3)校长要积聚浓烈的人文情结

校长要具备文人气质、人文情结,举止风度温文尔雅,庄重大方,符合身份,适合场合,这是现代校长人文情结的核心要素。现代校长的人文情结应该包括下面几方面的内容:

具有强烈的教育使命感和责任心。我们的国家和民族处在历史发展的重要机遇期,如何将沉重的人口负担转化为宝贵的人力资源,一代新人的精神面貌如何、生存方式如何,他们是否有道德、有能力、有信心、有活力、有尊严,全靠我们今天的教育,全靠我们广大校长、教师的辛勤劳作。重任在肩,光荣而又艰巨。作为教师,应该怀着一份激动、怀着一份荣幸、怀着一份庄重,把历史的重担挑起来。

对教育的理想不断追求。没有理想的教育,便不能造就理想的人,没有理想的人,便不能创生理想的社会。我们应该不断追问:什么是教育的真谛?什么是教育的源头?什么是教育的最高境界?我们应该不断追求:教育的路途应该怎样走?教育的桎梏应该怎样打破?教育的远景应该怎样绘就?一句话:什么是教育的本真状态?是的,我们不能脱离现实、不能遮蔽现实,不能抛开实然空谈应然。但是,教育的理想是教育的灵魂,是教育的生命,是必要的乌托邦,拥有教育的理想才能立足现实、改造现实,而不是在现实面前畏首畏尾、裹足不前。

积极维护教育的公平和正义。教育是实现社会公平和正义的重要途径。在存在各种不平等的社会中,教育能增强人的社会能力,提供相对公平的竞争和向社会上层流动的机会,帮助弱势群体改善生存状态,缩小社会性的不平等。我们要积极维护和支持教育的公平和正义,关心农村教育,关心弱势群体的教育,关心教育资源的分配,关心教育机会的平等。在教学活动中,摈弃标准化、同步化、统一化,对待不同出身、不同智力、不同性格、不同相貌的学生,一视同仁,一律平等地对待。

以学生生存和发展为本。以学生的生存为本,就是我们的教育教学要提升学生的生存质量,让学生在现实的学校生活中积极勤奋,心灵充实,安逸愉悦,并为学生未来生活的幸福打下坚实的基础。以学生发展为本,不仅体现在教育教学过程中,要以学生为主体,而且要体现在学生对教育的选择上,要给学生提供最大的选择机会,包括学习时间、学习方式和学习内容,等等,要使学生的主体意识得到最大的张扬。简单地说,以学生发展为本,就是要使学生对教育享有参与性选择性

三、校长要追求“化”的境界

笔者认为,所谓校长“化”的能力就是高超的领导管理技巧和得心应手的治校能力,是在学校管理过程中的一种外显的言行举止、处事能力、办事风格的综合体现,是外显的智慧管理素质的提升和凝练。

目前,一些学校中的年轻领导,虽然学习了很多现代管理理论,有很多好主意及愿望,口上头头是道,但却缺乏因地制宜审时度势的“化”的能力,缺乏转化事物的能力。而一些年长的领导,知识储备先天不足,文化基础不够牢固,后天又不太注重学习新东西,光有一些工作经验,“化”的能力也较薄弱。知其然,不知其所以然,工作没有眼界,效果自然没境界。工作谋划简单短视,就无从谈起长远谋划发展。更可怕的是,如果校长因为没有正确的管理理念及思路,乱作为,那不但对工作不利,还会造成为害一方,害己害人害学校。这说明校长追求管理的“化”境是十分必要的。

有了上述的“文”作基础,校长的“化”才有可能,具体来说,校长智慧管理中的“化术”体现在:

1)善于感化员工心灵

    如前所述,一个学校就是一个小社会,学校内部有干群关系、师生关系、师师关系、生生关系等,外部有与行政主管部门的协调关系、有与媒体沟通的技巧、有与社区及社会团体的合作、有与家长、义工组织的互动关系等,诸多错综复杂的关系,都需要我们校长去面对,需要校长智慧的“化术”。教师不同于机器,其工作也不是机械运动,他们的活动轨迹千变万化,情绪愉快时,即使工作再繁重也无怨言,心境不佳时,哪怕举手之劳也懒出手。要营造融洽的校园人际交往氛围,化解各方利益矛盾,艺术处理错综复杂利益关系,彰显校长“化”的能力。

例如,学生因校园内课间发生伤害事故,家长找上门来,因经济赔偿问题与教师发生冲突,校长出面如何与教师形成合力,安慰家长情绪,打消其不合理的赔偿要求就很有“化”的技巧。智慧的校长应真情地同情肯定家长的要求,重在关心孩子伤害治疗情况,真诚向家长道歉,期望得到家长谅解,给学校以支持,真心真情打动家长。同时,充分肯定教师站在学校立场的责任心,鼓励教师要关注学生安全,同心同德把学校安全工作提高到一个新的水平。化解诸多个人利益关联的复杂事情,更要考验校长智慧,这要求校长们潜心研究,用心思考,实践探索。

2)积极化解矛盾难题

学校是小社会,同样有各种利益关系相互制约,竞争。每年的评优评先,教育教学活动奖惩、工资晋升、教师聘任……稍有不慎就会引发诸多矛盾。而学校知识分子云集,个性、年龄、性别差异,机制不完善,个别校领导处事不公,人为制造更多矛盾、难题,都需要校长智慧化解。

例如在对学校后勤食堂管理中,就需要校长有智慧化解矛盾。学校食堂是学校管理的是非之地,众口难调,学校教师来自五湖四海,口味各异,更是难以伺候。安全工作日益受重视的今天,学校食堂更是受到各方关注,更令校长头痛。教师职业的特殊性养成教师队伍很多通病,如太关注细节、太较真、做事太理想化等,食堂管理简直令人焦头烂额。笔者认为这是管理者缺乏智慧管理所致。正确之道,是否可充分发挥学校工会及总务后勤的作用?发挥校医的作用?发挥教师中有研究养生保健的营养专家的作用?通过民主管理程序,建立教师食谱,充分照顾到教师职业特点,针对教师经常易得职业病,针对性开出食疗食谱,关注到脊椎病,关注到慢性咽喉病,关注到老师情绪焦虑,气血两亏,食堂以教师为本,注重教师食疗食补,配送适合教师的创意水果,特别对经常因工作耽搁而迟来饭堂吃饭的教师,吩咐厨工更应准备好菜热饭,学校领导实实在在关注到教师身心健康,处理好每个细节,教师怨言从何而来?智慧管理,教师感受亲亲切切,矛盾自然迎刃而解。

3)及时转化时势进程

学校管理中实施校长负责制,校长对学校人、财、物全权负责。校长对上级部门负责,对学校师生承担责任,现在社会上上下下如此关注教育质量,师生安全校长可谓责任重如泰山,管理工作丝毫不得有闪失。走向现代化的学校,办学格局日趋开放,东西文化交流频繁,新思潮冲击着校园;市场经济价值对传统文化的冲击,也让一直以纯净著称的学校不断调整工作策略,与时俱进,校长如何掌控办学思路,权衡得失,取舍利弊,时时刻刻在考量校长们的管理智慧,少一点学习,松懈一点管理,就会给单位带来麻烦,给事业造成损失。

当前社会正处在转型期,校长面对的是一个充满矛盾的聚合体,很多时候,校长是在矛盾中前进,是在教育理想和现实中前行。这就更需要校长有良好的反思习惯与能力,有深邃的洞察力;这就更需要校长有虽不能至,心向往之的发展思维;这就更需要校长有务实的工作作风。总之,就是要有良好的平衡大事小事的能力,有及时转化时势进程的能力。

总之,对于学校管理文化的培育和发扬,与校长的管理行为紧密相关,既体现校长对“文”的秉承上,也体现在校长对“化”的追求上。从“文”的角度看,更多地体现为校长的内在涵养;从“化”的角度看,则是由内到外的转化过程,而校长要实现管理的效能,就应该往内发力,打好“文”的根基,同时应向外拓展,化平凡为神奇。由此,内外结合,出神入化,以达到智慧管理的最高境界。


                                                       作者:陈总文




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